Nu skal det være slut med at markedsføre sine produkter som bæredygtige, hvis det ikke kan dokumenteres. Derfor offentliggjorde Forbrugerombudsmanden i december en kvikguide med retningslinjer for, hvordan promovering af CO2-mål og bæredygtighed skal ske i overensstemmelse med markedsføringslovgivningen, så man undgår greenwashing.
Kammeradvokaten forklarer på sit website, at kvikguiden kort fortalt handler om relevante regler i markedsføringsloven, der indeholder et forbud mod at vildlede forbrugere, herunder et forbud mod at udelade væsentlige oplysninger, og et krav om, at rigtigheden af oplysninger om faktiske forhold skal kunne dokumenteres, jf. §§ 5, 6 og 13.
I Forbrugerombudsmandens guide skelnes der blandt andet mellem generelle og konkrete klima- og miljøudsagn. En generel påstand er fx ”miljøvenlig”, som kun må bruges, hvis man som virksomhed kan bevise, at produktet generelt belaster miljøet væsentligt mindre end tilsvarende produkter.
Derfor anbefales det, at man i stedet bruger konkrete udsagn i sin markedsføring.
”Hvis I ikke anvender generelle udsagn om klimaet eller miljøet i jeres markedsføring, men konkrete udsagn om en nærmere bestemt klima- eller miljøfordel ved et produkt, vil markedsføringen være betydeligt lettere at dokumentere. Konkrete udsagn giver også forbrugerne mere præcis information om produktets klima- eller miljømæssige fortrin”, lyder det blandt andet i guiden.
Men det er ikke kun udsagn, begreber og udtryk, der bruges i markedsføringen, som kan være vildledende for forbrugerne. Brug af billeder, tegninger, farver mv. kan give indtryk af, at produktet ikke skader miljøet. Derfor må det samlede, visuelle indtryk ikke fremstå klimavenlig, hvis det ikke er tilfældet.
Forbrugerombudsmanden har derudover fået 28 millioner kroner, der skal bruges til at behandle sager om virksomheders mulige greenwashing.
Antallet har nemlig været stærkt stigende over det seneste års tid.
I den sammenhæng skriver Danwatch bl.a. , at Forbrugerrådet Tænk har anmeldt flere modeportaler for vildledende grøn markedsføring til Forbrugerombudsmanden. Det drejer sig om Zalando, Boozt, Stylepit, Miinto og The Founded.
Problemet findes ikke kun i Danmark. Danwatch kan også fortælle, at da EU Kommissionen i begyndelsen af 2021 screenede en lang række hjemmesider, fandt de vildledende eller direkte falske grønne løfter hos 42 af virksomhederne.
KILDE: CSR.DK